Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile, KccWoodArt internet sitesi üzerinden sipariş veren Tüketici arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşmenin konusu, Tüketicinin KccWoodArt internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Siparişe konu ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, varsa teslimat masrafları ve diğer bilgiler sipariş işlemi sırasında Tüketiciye sunulur.

3. Ürün Bilgileri ve Sipariş

Tüketici, sipariş vermeden önce ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin bilgileri inceleyerek siparişini onaylar.

Siparişin elektronik ortamda onaylanmasıyla birlikte Tüketici, siparişe ilişkin bilgileri kabul etmiş sayılır.

4. Ürünlerin Kişiselleştirilmesi

KccWoodArt ürünlerinin bir kısmı standart tasarım olarak satışa sunulabilir. Bunun yanında Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanabilen ürünler de bulunabilir.

Ürün üzerinde isim, tarih, özel ölçü, özel tasarım veya benzeri bir kişiselleştirme yapılmasının açıkça talep edildiği siparişlerde, ürün Tüketicinin özel isteği doğrultusunda hazırlanmış kabul edilir.

Ürün üzerine Tüketicinin talebi doğrultusunda isim, tarih, yazı, sembol veya benzeri özel lazer kazıma işlemi uygulanması halinde, ürün Tüketicinin özel talebi doğrultusunda kişiselleştirilmiş ürün olarak değerlendirilir.

Bununla birlikte, yalnızca standart ürüne eşlik eden ve ürünün kendisini değiştirmeyen hediye notu veya kartı gibi hizmetler, tek başına ürünün kişiselleştirilmiş mal niteliğinde olduğu sonucunu doğurmaz.

5. Satış Bedeli ve Ödeme

Ürünün satış bedeli, sipariş sırasında internet sitesinde Tüketiciye gösterilen güncel fiyat üzerinden belirlenir.

Ödeme işlemleri, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemleri üzerinden gerçekleştirilir.

Ödeme altyapısına ilişkin bilgiler, kullanılan ödeme hizmetinin niteliğine göre sipariş aşamasında Tüketiciye sunulur.

6. Teslimat

Sipariş konusu ürün, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir.

Sipariş konusu ürün, siparişin onaylanmasını takiben 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kargo firmasının taşıma süresi teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.

Kargo firması: Sipariş sırasında veya teslimat aşamasında Tüketiciye bildirilen kargo firmasıdır.

7. Cayma Hakkı

Tüketici, mesafeli sözleşmelerde ilgili mevzuatta öngörülen şartlar kapsamında, ürünün tesliminden itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Tüketici, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar geçen süre içerisinde de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılmasına ilişkin bildirim, Satıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla iletilebilir.

Cayma hakkının kullanılması halinde iade ve bedel iadesi süreçleri, yürürlükteki mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.

8. Cayma Hakkının İstisnaları

İlgili mevzuatta belirtilen cayma hakkı istisnaları saklıdır. Özellikle tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde, ilgili mevzuatta öngörülen şartların gerçekleşmesi halinde cayma hakkı kullanılamaz.

Kişiselleştirilmiş ürünler bakımından cayma hakkının uygulanıp uygulanmayacağı, ürünün gerçekten Tüketicinin özel talebi doğrultusunda hazırlanıp hazırlanmadığı ve ilgili mevzuat dikkate alınarak değerlendirilir.

9. Cayma Hakkının Kullanılması ve İade

Cayma hakkının kullanılabildiği durumlarda Tüketici, cayma bildirimini Satıcıya yönelttiği tarihten itibaren on dört gün içerisinde ürünü Satıcıya geri göndermekle yükümlüdür.

Cayma hakkı kapsamında yapılacak bedel iadeleri, yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre ve ödeme yöntemlerine uygun olarak gerçekleştirilir.

Ürünün iade edilmesi gereken durumlarda, iade işleminin hangi kargo firması aracılığıyla yapılacağı ve iade masraflarına ilişkin hükümler ilgili mevzuat ve ön bilgilendirme formunda belirtilen şartlara göre uygulanır.

10. Satıcının Yükümlülükleri

Satıcı, sipariş konusu ürünleri sözleşmede ve ön bilgilendirmede belirtilen niteliklere uygun olarak teslim etmekle yükümlüdür.

Ürünlerin tüketiciye teslimine kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlara ilişkin sorumluluk, yürürlükteki mevzuat hükümlerine göre belirlenir.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüketici, uyuşmazlığın niteliğine ve yürürlükteki mevzuata göre Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

Başvurularda, uyuşmazlığın meydana geldiği veya tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki yetkili mercilere ilişkin yürürlükteki mevzuat hükümleri dikkate alınır.

12. Yürürlük

Tüketicinin siparişi elektronik ortamda onaylamasıyla birlikte, işbu Sözleşme kurulmuş olur ve taraflar bakımından yürürlüğe girer.

İşbu Sözleşmede hüküm bulunmayan hallerde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümleri uygulanır.